Condiciones generales de reserva
Hotel La Rosa Dei Venti

• 1. Declaraciones
• 2. Contrato de alojamiento
• 3. Check-in / Check-out
• 4. Penalización en caso de cancelación o salida anticipada
• 5. Cambio de reserva
• 6. Obligaciones del hotel ero
• 7. Causas de fuerza mayor
• 8. Tribunal competente
• 9. Declaración de privacidad
• 10. Aceptación de las condiciones generales de reserva

1. Declaraciones
El Cliente declara haber completado el formulario de recopilación de datos de manera completa y veraz, y asume toda la responsabilidad en caso de declaraciones falsas o indicación incompleta o incorrecta de los datos.El propietario del hotel es totalmente responsable de la validez y la actualización constante de los datos y la información contenida en este sitio, con especial referencia a los precios y servicios.

2. Contrato de alojamiento
Después de la reserva, el contrato de alojamiento se establece inmediatamente entre el sujeto de la reserva y el hotel. Todos los derechos y obligaciones derivados del contrato de alojamiento subsisten directa y exclusivamente entre la persona que reserva y el hotel. El mensaje de correo electrónico recibido de la persona que realiza la reserva será válido para confirmar la reserva de la habitación y se debe mostrar a la llegada al hotel como un vale, válido para el reconocimiento de su derecho.
Después de la confirmación de la reserva, se le preguntará dependiendo de la tarifa aplicada o un depósito o el saldo total:
Tarifa estándar:
30% de depósito para estancias de hasta 3 noches
o
50% de depósito para estancias de más de 3 noches
Saldo a la llegada
Tarifa de oferta prepaga no reembolsable:
Pago del 100% del importe de la estancia en la reserva
El depósito de la tarifa estándar o el pago del 100% del importe de la estancia para la tarifa de oferta prepago prepagada se puede pagar mediante transferencia bancaria utilizando las siguientes coordenadas:
titular de la cuenta: Lamart SRLS
Iban: IT41N0101585910000070630968
Banco Di Sardegna - Filial de Fluminimaggiore
Bic / Swift: BPMOIT22XXX
Indicando el motivo: el apellido del cliente y las fechas de la estancia.
O con tarjeta de crédito que debe comunicarse al momento de la confirmación.
La suma pagada por la Tarifa de oferta prepaga no reembolsable no será reembolsable bajo ninguna circunstancia y el monto total puede cargarse en cualquier momento después de la reserva.
El pago del depósito o el saldo se puede pagar mediante transferencia bancaria solo para reservas realizadas hasta 10 días antes de la llegada.
Más allá de este término, el método de pago debe hacerse solo con tarjeta de crédito.
Copia del pago del depósito o saldo debe enviarse por correo electrónico a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. antes de 3 días desde la confirmación de la reserva. En caso de no recibir el depósito o el saldo dentro de estos términos, la reserva se considerará nula y la habitación se pondrá a la venta.
En caso de solicitar una tarjeta de crédito como garantía, Hotel La Rosa Dei Venti se reserva el derecho de verificar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del cliente solicitando una preautorización al circuito de pertenencia. Con la preautorización, el hotel garantiza la disponibilidad temporal del monto total de la estadía, o parte de ella, para asegurarse de que la tarjeta de crédito sea válida. NO SE RECOGE NINGUNA CANTIDAD. La preautorización vence automáticamente después de 20 días a partir de la fecha solicitada y se libera el monto. En caso de preautorización con resultado negativo, se advertirá al cliente y se cancelará la reserva. En este caso, el hotel no tendrá ninguna obligación para con el cliente.
El depósito, como lo exige el Artículo 1385 del Código Civil, no será reembolsado en caso de cancelación o no presentación.
El saldo de la reserva debe abonarse a la llegada al hacer el registro de entrada en efectivo, con tarjeta de crédito / débito o cheque de caja a nombre de: Lamart SRLS
No se aceptarán cheques de cuenta corriente de ninguna manera.
El depósito y / o el saldo se pagan después de haber leído, reconocido y aceptado, el conjunto de cláusulas de este contrato y, sobre todo, las condiciones de cancelación que se detallan a continuación.

3. Check in –Check out
A menos que se acuerde lo contrario, la habitación estará disponible para el cliente a partir de las 15:00. En caso de posibilidad y disponibilidad, la habitación puede ser entregada con mucho gusto incluso antes de esta hora. El cliente aún puede llegar al hotel en el momento que prefiera y, mientras espera la entrega de la habitación, puede utilizar inmediatamente todos los servicios del hotel, como el estacionamiento, la sala de televisión y la terraza / solarium en el tercer piso de la estructura.
En la fecha de salida, la habitación debe estar desocupada antes de las 10 a. M. Esta vez también se indica en las normas del hotel.
Todos los extras deben pagarse antes de la salida.

4. Condiciones de servizio restaurante y media pensione
Nuestra media pensión tiene un costo adicional de € 27.00 por persona e incluye el menú del día, con una opción entre dos primeros platos, dos segundos con guarnicion, ¼ de vino ½ agua, de acuerdo con el menú proporcionado por el chef. Los extras están excluidos.
El servicio de restaurante está disponible desde las 19.30 a las 22.30.
El desayuno es tipo bufé está disponible 07:30 a 10:00.
Si las comidas incluidas en la fórmula de media pensión y pensión completa no se utilizan, no serán deducibles ni intercambiables con otros servicios.

5. Penalización en caso de cancelaciones o salidas anticipadas
Cualquier cancelación de reserva debe ser comunicada por escrito.
El propietario del hotel tiene derecho a retenerle al cliente la suma pagada como depósito en caso de cancelación.
En el caso de que se apliquen tasas en las que no se requiere el pago de un depósito, pero se solicita una tarjeta de crédito para garantizar la reserva, se aplicarán las siguientes penalizaciones:
- cancelaciones hechas hasta 10 días antes de la fecha de llegada no
no se cobrará ningún costo - para cancelaciones hechas desde el 7 ° día hasta el día de la llegada se cargará en la tarjeta comunicada como garantía:

• - para estancias de hasta 3 noches, el precio de la primera noche por cada habitación reservada
• - para estancias de más de 3 noches, el 50% del importe total de la estancia
• - En caso de No Show, se cobrará el costo de la estadía completa.
• - Tarifa estándar (Flexible 3 días)
• - el cliente puede cancelarlo de forma gratuita hasta 3 días antes de la llegada.
• - Para cancelaciones hechas 3 días antes de la llegada, se cobrará el 50%

De toda la sala de estar.
- Tarifa prepaga no reembolsable
- en caso de cancelación, modificación o no presentación del importe total cargado no será reembolsado en ningún caso.
El hotelero tiene derecho a solicitar, en caso de salida anticipada, el pago de todo el período reservado con la facturación de las pernoctaciones hasta el final de la reserva.

6. Cambio de reserva
Para cambiar las fechas u otros detalles de la reserva, el Cliente está obligado a ponerse en contacto con el hotelero oportunamente para no incurrir en las penalidades indicadas en el artículo 4. Al Cliente que se ha beneficiado de los descuentos para la promoción de "Descuento Especial de Temporada Baja", válido del 01/04 al 30/05 y del 01/10 al 30/10 en caso de modificación de la reserva, teniendo en cuenta las condiciones y exclusiones de la misma:

• -en los términos de vigencia de la misma, se mantendrá el mismo porcentaje descuento;
• -una promoción actualizada, se aplicarán los descuentos para el nuevo la promoción;
• - después de la promoción expirada se aplicará la tarifa normal y perderá cualquier ventaja tasa vinculada a la oferta.

Toda esta premisa, se evaluará caso por caso, directamente con el cliente y con la máxima disponibilidad, una solución personalizada buscando un acuerdo que conduzca a la satisfacción mutua.

7. Obligaciones del hotel ero
En caso de que la habitación reservada por el cliente ya no esté disponible debido a un empleado por parte del propietario del hotel, deberá proporcionar un alojamiento equivalente o superior.

8. Causas de fuerza mayor
La dirección declina toda responsabilidad por interrupciones debidas a falta de suministros, fallas fortuitas al equipo u otras causas de fuerza mayor. No aceptamos responsabilidad por daños causados por otros huéspedes, eventos atmosféricos, desastres naturales, epidemias, enfermedades y robos.

9. Tribunal competente
Para cualquier controversia relacionada con este contrato, el Tribunal de Cagliari será competente

10. Declaración de privacidad
Información obligatoria según la ley italiana 675/96, artículo 10, sobre privacidad.
El cliente consiente explícitamente el procesamiento, a través de soporte electrónico, de los datos personales proporcionados, destinados únicamente a gestionar la relación contractual entre las partes.
El cliente es consciente de que el consentimiento para la adquisición de dichos datos, aunque sea opcional, es una condición necesaria para la conclusión de la reserva, a falta de lo cual no será posible acceder a la siguiente fase del proceso de reserva.
El cliente puede en cualquier momento tener acceso a sus datos personales, modificarlos, realizar una solicitud por escrito al hotel.

11. Aceptación de las condiciones generales de reserva
Al completar la reserva en línea, el cliente aprueba y acepta las condiciones generales de reserva contractual establecidas en el presente y regidas, en particular los artículos 1, 2, 4, 6, 7, 8 y 9.